这才是员工培训,你那只是走过场|雅博体育app

时间:2021-07-17 20:15 作者:雅博体育app官网
本文摘要:培训为什么会无效?因为你举行的公司培训,纷歧定是员工需要的。你想要的到达的培训目的,是能力提升、业绩增长,那些只是你的需求,不是员工的。那么员工想要什么呢?通俗的一句话是:钱多、事少、离家近。 如果你只是一味地将自己的需求塞给员工,他就会混水摸鱼、会抗拒、偷懒,培训的效果就不言而喻了。纵然你提供的培训,员工认为这些课程真的很好,他也认真去学习了,可是他的能力真的能提高吗?还是不能。

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培训为什么会无效?因为你举行的公司培训,纷歧定是员工需要的。你想要的到达的培训目的,是能力提升、业绩增长,那些只是你的需求,不是员工的。那么员工想要什么呢?通俗的一句话是:钱多、事少、离家近。

如果你只是一味地将自己的需求塞给员工,他就会混水摸鱼、会抗拒、偷懒,培训的效果就不言而喻了。纵然你提供的培训,员工认为这些课程真的很好,他也认真去学习了,可是他的能力真的能提高吗?还是不能。在培训中学习到的是理论知识,好比说你想学习烹饪,已经知道了食材的尺度用量、做法等,但实际上你还是烤欠好一个面包。

因为从知识到能力,缺少了实操这一环节,其时听着热血沸腾,跃跃欲试,可是回去之后,一动不动,那也是徒劳。所以,想要提升员工的能力,不是单单上一堂课就可以的。应该怎么做?怎样才气提高员工的能力呢?一、转变对培训的态度如果一个公司需要培训100名员工,培训时间是3小时,每小我私家培训的成本是200元/小时这次的培训总共花费是6万元。这还没算上园地的用度。

那么,每次培训前,讲师都应该问问自己,这次培训是否能为公司增收凌驾6万元?如果不能,那你的培训就需要再做更多的准备去优化。培训是需要成本的,如果培训只是走过场,那是在消耗公司最重要的资源:时间成本。因此培训的内容要能够切实解决普遍性的实际问题,一般而言,培训师的能力也是需要考核的(好比经典的TTT课程),公司的内训师要求持证上岗,这样你才气确保公司的培训质量。

二、流程化培训的本质是教授方法,可是否使用这个技术的决议权在于员工自己。而且,学习的技术从适应到掌握应用,整个历程太长,行动容易变形,员工难以到达同样的效果,怎么办?你可以将已履历证过行之有效的方法,拆分成傻瓜都能操作的步骤,然后形成一套尺度化的操作流程(SOP),并让大家都按此流程执行。

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我们都知道肯德基有自己的一套SOP”,就算你是厨房小白,只需要根据流程,按部就班的操作,即可炸出一份酥脆的鸡腿。当事情内容有了流程,团队的履历才具备继续性,可以让一个新人经由简朴的培训,便拥有原本需要多年磨练才气掌握的高级技巧。

流程化,将把小我私家的履历技巧,转化成为整个团队的能力。如果有的员工不根据流程走怎么办?我们可以把流程交给机械,好比:使用Salesforce,将销售的步骤工具化;使用Teambition,把产物开发的历程工具化;使用ERP系统,将进销存的治理工具化;使用钉钉,把报批的流程工具化。三、培训后的跟进有些技巧培训了没有用,是因为员工培训之后没有运用。

好比,一家奶茶总店为了推广,要求员工穿上奶茶形状的衣服,在门口讲相声,效果发现引流效果不错,于是老板就整理出一整套相声剧本,并对其他门店的事情人员举行了相声演出的培训,还为此定制了统一的奶茶衣饰。大家都以为这个方法很棒,可是门店的业绩却没有因此发生改变……经由观察才发现,原来门店培训完了,员工们都是在走流程去实施,有的穿上衣服普通的叫卖,有的说相声了,却像念书一样毫无情感。

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所以,培训竣事,并不意味着能力通报的完成,后期需要连续跟进和反馈,并做革新,好比师傅检查徒弟的执行情况、治理者检查员工的行为改善,然后,随时纠错,定期复盘,按需复训。这样,才气保证培训最终转化为团队的能力。四、流程需要不停优化凭据有履历的员工在事情中总结的履历,形成流程化的方式,复制到全体员工身上,这个流程就是最优的吗?未必。

所以,在运用的历程中,你还需要不停收集大家的反馈,然后通过三个方法“精简、替换、整合”来继续优化这个SOP。之后,再将更新后的SOP应用到全员身上,如此往复…员工的真实能力,将在这一次次执行SOP以及修正SOP的历程中被训练出来。


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